Leveringsbeleid voor Renato

1. Leveringsgebieden

Wij leveren in alle grote steden en gemeenten. Voor afgelegen gebieden kan een langere levertijd gelden.

2. Verwerkingstijd

Bestellingen worden binnen 1–2 werkdagen verwerkt. De levertijd is afhankelijk van de locatie en wordt tijdens het afrekenen weergegeven.

3. Verzendkosten

Eventuele verzendkosten worden tijdens het afrekenen weergegeven. Bestellingen boven een bepaald bedrag kunnen in aanmerking komen voor gratis verzending.

4. Volgen van uw bestelling

Zodra uw bestelling is verzonden, ontvangt u een trackingnummer waarmee u de status van uw levering kunt volgen.

5. Vertragingen

Hoewel wij ons best doen om uw bestelling op tijd te leveren, kunnen onvoorziene omstandigheden, zoals slecht weer of vertragingen bij de koerier, invloed hebben op de levertijd. In dat geval houden wij u op de hoogte.

Annuleringsbeleid voor Renato

1. Annulering door de klant

• Bestellingen kunnen worden geannuleerd zolang ze nog niet zijn verzonden. Zodra een bestelling is verzonden, is annulering niet meer mogelijk.

• Neem contact op met onze klantenservice en vermeld uw bestelgegevens om een annulering aan te vragen.

2. Annulering door Renato

• Wij behouden ons het recht voor een bestelling te annuleren in geval van onvoldoende voorraad, betalingsproblemen of andere onvoorziene omstandigheden.

• Indien een bestelling wordt geannuleerd, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Indien er al een betaling is gedaan, wordt het volledige bedrag terugbetaald.

3. Terugbetaling

Terugbetalingen voor geannuleerde bestellingen worden verwerkt binnen 5–7 werkdagen.